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SUPERVISOR/COORDINADOR TELEVENTA (SEVILLA)
Sevilla (Sevilla)Empresa: DIGI SPAIN CALL CENTERDescripción: Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 7.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte ...Requisitos: Funciones y Responsabilidades principales:· Supervisar y gestionar el equipo de asesores de Televenta' a su cargo.· Motivación, orientación, evaluación y seguimiento del equipo de asesores a su cargo con el fin de detectar fortalezas y áreas de mejora.· Implementación de planes de desarrollo y mejora continua.· Cumplir los objetivos y calidad de servicio establecidos por la compañía.· Implicación y proactividad en el desarrollo del negocio en aquellos procesos en los que participa.Perfil del candidato/Requisitos:· Formación mínima nivel Bachillerato, FP grado medio o equivalente (Marketing / Empresariales/ Ventas / Administración u otros).· Experiencia en Call center / Televenta (Emisión-Recepción).· Experiencia en gestión de personas.· Manejo de Microsoft Excel / Microsoft Word - nivel usuario· Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo· Orientado a objetivos, al cliente y al negocio· Flexibilidad y capacidad de adaptación a entornos cambiantes· Proactividad, implicación y compromiso con la marca· Habilidades comerciales· 1 año de experiencia preferiblemente en sector telecomunicaciones. · TURNO: Partido 10:00 - 20:00hContrato: IndefinidoJornada: Completa11-11-2024
Publicado 11-11-2024
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