Para Candidatos
Soy un candidato buscando empleo, puedes crear tu Curriculum on-line en SuCurriculum.ES
Service Manager Telecomunicaciones
Service Manager Telecomunicaciones
Sevilla (Híbrido)
Categoría: Técnico de Gestión
Salario: ~
Empresa: Gestelcom Servicios
Estudios: FP2/Grado Superior
Experiencia: 3-5 años
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada completa
Fecha: 12/11/2024
Descripción: Se requiere incorporación de un Service Manager con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones:
Entre otras, sus principales responsabilidades serían:
• Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil.
• Colaboración con otras áreas para dar la solución requerida por el cliente.
• Interlocución directa con cliente y operador de telefonía para garantizar la calidad del servicio contratado, gestionando y asegurando todos los aspectos contractuales relativos al servicio.
• Garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el área de telecomunicaciones.
• Administrar e implementar mejoras en el servicio.
• Reporte de KPIs. Seguimiento y cálculo de SLAs.
• Elaboración de informes de seguimiento de servicio.
• Controlar cambios de servicio, tareas, incidencias, problemas y decisiones.
• Analizar las auditorías para mejoras del servicio.
Formación:
Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
Competencias blandas:
• Alta orientación al cliente.
• Excelente capacidad de comunicación.
• Responsable, autónomo y con buena organización del trabajo.
• Capacidad de planificación, proactividad e innovación.
• Capacidad para ser resolutivo ante imprevistos.
• Técnicas de gestión de servicio en cuentas de cliente.
• Buenos conocimientos de Office (Excel, Access,..)
• Deseable conocimiento de herramientas de Gestión (Oceane, Plazza, Netprofile, Remedy...)
SE OFRECE: Estabilidad laboral, contrato indefinido, igualdad en el trato, flexibilidad horaria, días de teletrabajo.
Publicado 13-11-2024
Síguenos:
Servicios:
Empleo Público:
Ofertas empleo en SEVILLA relacionadas
Arquitecto de Software
Arquitecto de SoftwareSevillaCategoría: Analista Programador - Jefe de Proyecto - Programador Salario: 39000 ~ 48000Emp
Publicado: 13-11-2024
Técnico reparación Telefonía móvil
Técnico reparación Telefonía móvilSevilla (Presencial)Categoría: Electrónica - Técnico Hardware Salario: 1200 ~ 1500Emp
Publicado: 13-11-2024
Teleoperador/a Comercial Seguros Sevilla-Cartuja- L a V Tardes
¡Únete a nuestro equipo en la plataforma de Sevilla de Accepta Servicios Integrales! Accepta Servicios Integrales pertenece al Grupo Santalucia Se
Publicado: 13-11-2024
Comercial
Empresa líder en el sector del metal busca un/a Comercial para el seguimiento y fidelización de nuestra cartera de clientes.. - Seguimiento y fidel
Publicado: 13-11-2024
Agente comercial
Robalo, empresa distribuidora en el segmento HORECA, busca un profesional dinámico y proactivo para expandir nuestra presencia en el mercado. Si
Publicado: 13-11-2024
Técnico Senior Diversidad e Inclusión (H/M/D) (Madrid)
El objetivo de este puesto es posicionar ILUNION, interna y externamente, como referente y ejemplo de buenas prácticas en Diversidad e Inclusión.
Publicado: 13-11-2024
Limpieza/lavandería
Jornada completa como limpiadora o lavandera para cubrir días sueltos. Con turno de mañana de 7h. A 14:30h. O tarde de 14:30h. A 22h.Con posibilidad d
Publicado: 13-11-2024
Peon/a manipulador/a de fruta
¡Únete al Equipo de Manipuladores de Frutas en el Norte de Sevilla! ¿Tienes experiencia en almacenes de frutas y estás listo para una nueva
Publicado: 13-11-2024
Operario/a de fundición
¿Quieres formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos seleccionando operarios/as para fun
Publicado: 13-11-2024
Últimas Noticias de Empleo
PERSONAL DE SERVICIOS ofertas publicadas y activas en noviembre de 2024
PERSONAL DE SERVICIOS ofertas publicadas y activas en noviembre de 2024, puestos auxiliares, de apoyo de la Administración pública. Se trata de la escala subalterna de la AP. Para acceder a estas ofertas tan solo es necesario tener el graduado escolar y ser mayor de edad, son muy buenas opciones de obtener un empleo de por […]
Listado de las ofertas y convocatorias para Personal de Oficios activas en noviembre de 2024
Listado de las ofertas y convocatorias para Personal de Oficios activas en noviembre de 2024 Para acceder a estas ofertas tan solo es necesario tener el graduado escolar y ser mayor de edad, son muy buenas opciones de obtener un empleo de por vida, abajo dejamos formulario para solicitar más información en sitios especializados para […]
Listado de las convocatorias y ofertas publicadas y activas por las diferentes entidades públicas en Noviembre de 2024 para AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Listado de las convocatorias y ofertas publicadas y activas por las diferentes entidades públicas en Noviembre de 2024 para AUXILIAR ADMINISTRATIVO. Para esta opositar a estas plazas solo necesitas el graduado escolar o ESO, te dejamos un formulario para que puedas solicitar más información sobre como preparar estas plazas con garantías de existo en academias […]
Oposiciones Personal de Servicios – Septiembre 2024
Listado de las últimas oposiciones para Personal de Servicios publicadas en las diferentes administraciones en España: Conseguir una plaza como Personal de Servicios es el sueño de muchas personas. Un trabajo estable y para toda la vida y un salario digno. ¿Qué más se puede pedir? Te ayudamos a conseguir una plaza en las oposiciones para Policía que elijas, solo […]
Oposiciones Personal de Oficios – Septiembre 2024
Listado de las últimas oposiciones para Personal de Oficios publicadas en las diferentes administraciones en España: Conseguir una plaza como Personal de Oficios es el sueño de muchas personas. Un trabajo estable y para toda la vida y un salario digno. ¿Qué más se puede pedir? Te ayudamos a conseguir una plaza en las oposiciones para Policía que elijas, solo […]
Oposiciones Bomberos – Septiembre 2024
Listado de las últimas oposiciones para Bomberos publicadas en las diferentes administraciones en España: Conseguir una plaza como Bombero es el sueño de muchas personas. Un trabajo estable y para toda la vida y un salario digno. ¿Qué más se puede pedir? Te ayudamos a conseguir una plaza en las oposiciones para Policía que elijas, solo tienes que rellenar el […]