Canarias - Jefe de Recepción Hotel 4* - Isla No Capitalina.

  • Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de Recepción.
  • Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes durante todo el customer journey.
  • Gestionar los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.
  • Resolver incidencias, reclamaciones y situaciones operativas complejas de manera eficiente.
  • Coordinar la comunicación entre Recepción y el resto de departamentos del hotel.
  • Supervisar la correcta gestión de reservas, asignación de habitaciones y control de ocupación.
  • Analizar indicadores operativos y de satisfacción de clientes para identificar oportunidades de mejora.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos y políticas de la compañía.
  • Realizar la planificación de horarios, vacaciones y necesidades de personal.
  • Participar activamente en la formación, evaluación y motivación del equipo.



  • Formación en Turismo, Hospitality Management o similar.
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones de supervisión o liderazgo dentro del departamento de Recepción.
  • Conocimiento de sistemas PMS (Opera, Protel, Mews o similares).
  • Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente un segundo idioma.
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
  • Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
  • Perfil resolutivo, con iniciativa y alta capacidad para trabajar bajo presión.



Hotel 4*

Canarias - Jefe de Recepción Hotel 4* - Isla No Capitalina provincia de Santa Cruz de Tenerife

  • Liderazgo y desarrollo de personas.
  • Orientación al cliente.
  • Resolución de problemas.



S.C. Tenerife

Categoría: Recepcionista

Salario: A convenir

Empresa: Michael Page

Estudios: Enseñanza Reglada

Experiencia: 2

Requisitos;

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Completa

Fecha: 29/09/2026

Publicado 29-09-2026


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