Para Candidatos
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Spanish Customer Service Representative
- Ser el primer punto de contacto con sus clientes finales en España, funcionando como punto de unión y actuando como asesor, asegurando que sean atendidos con reactividad, respeto y de acuerdo con sus expectativas.
- Atender llamadas entrantes con profesionalismo, rapidez y amabilidad.
- Identificar de forma precisa la necesidad o problema del cliente.
- Ofrecer soluciones eficaces desde el primer contacto.
- Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de manera resolutiva.
- Garantizar una experiencia positiva en cada contacto.
- Generar confianza y fidelización en la marca.
- Mostrar actitud proactiva y enfoque customer centric.
- Nivel Nativo de Español
- Nivel Alto de Inglés
- Valorable hablar otro idioma como el portugués, no siendo un requisito
- Experiencia previa en departamentos de customer service
- Mentalidad orientada a soluciones: capacidad para avanzar rápidamente en un proceso de solución tras identificar la causa raíz de un problema.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con una excelente actitud de atención al cliente.
- Título de bachillerato.
Empresa líder en el sector salud a nivel nacional e internacional.
- Contrato Indefinido directamente con la Empresa.
- Salario 35.000€ bruto/anual + variable de un 35%
- Jornada completa: lunes a viernes de 9h a 18h
- Oficina en Madrid centro, bien comunicado
- Beneficios: Ticket Restaurant, seguro salud, seguro de vida, plan de pensiones
- 1 día teletrabajo a la semana y si vives a más de 1 hora, pueden ser 2.
Madrid
Categoría: Atención al Cliente
Salario: A convenir
Empresa: Michael Page
Estudios: Enseñanza Reglada
Experiencia: 2
Requisitos;
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada Completa
Fecha: 04/11/2026
Publicado 04-11-2026
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