Customer Service Specialist

  • Gestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.
  • Resolver incidencias y proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Realizar un seguimiento proactivo de las necesidades de los clientes.
  • Documentar y actualizar registros de atención al cliente.
  • Analizar y reportar métricas relacionadas con el servicio al cliente.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
  • Capacidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Experiencia en entornos B2B & Payments
  • Nivel de inglés C1 o superior
  • Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
  • Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
  • Conocimientos del sector Media & Agency serán valorados positivamente.

Empresa del sector Media & Agency ubicada en Madrid centro.

  • Contrato indefinido.
  • Horario a jornada laboral completa.
  • Teletrabajo 3 días a la semana.
  • Salario competitivo entre 27.000 € y 35.000 € anuales.
  • Ubicación en Madrid, con fácil acceso a servicios y transporte.



Si esta posición encaja con tu perfil, te invitamos a inscribirte.

Madrid

Categoría: Atención al Cliente

Salario: A convenir

Empresa: Michael Page

Estudios: Enseñanza Reglada

Experiencia: 2

Requisitos;

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Completa

Fecha: 09/10/2026

Publicado 09-10-2026


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Servicios:

Empleo Público:

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