Consultor IT de procedimientos y gobierno

Levantamiento y redacción de procesos/procedimientos (plantillas, flujogramas, RACI).

Soporte a implantación (formación, comunicación, checklist de adopción).

Aterrizaje de métricas/KPIs por proceso (p.ej., lead time de cambios, tasa de retrabajo, MTTR).

Gestión de repositorio vivo de procesos (Confluence/SharePoint) y control de versiones.

Alineación con marcos de referencia (ITIL 4; ISO 20000/27001 a nivel de buenas prácticas).

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Experiencia entre 1-3 años en documentación de procesos de IT o PMO; alta capacidad de redacción y orden.
  • Conocimientos básicos de ITIL (incident, change, problem, request, CMDB).
  • Manejo de ofimática y herramientas de documentación (Confluence o SharePoint).
  • Capacidad para documentar y estructurar procedimientos de trabajo.
  • Conocimiento de tareas relacionadas con gobierno y gestión de procesos.



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Madrid

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Salario: A convenir

Empresa: Michael Page

Estudios: Enseñanza Reglada

Experiencia: 2

Requisitos;

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Completa

Fecha: 20/10/2026

Publicado 20-10-2026


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