Para Candidatos
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Responsable Técnico It
Responsable Técnico It
Granada
Categoría: Jefe de Equipo - Jefe de Proyecto
Salario: ~
Empresa: Randstad ES
Estudios:
Experiencia: Más de 5 años
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada completa
Fecha: 05/06/2025
Descripción: ¿Eres una persona con perfil técnico, dotes de liderazgo y te motiva asegurar que todo funcione como un reloj?
Buscamos un/a profesional con experiencia en coordinación de equipos IT y soporte técnico, capaz de mantener el control de las operaciones, priorizar incidencias y asegurar un servicio excelente. Si te sientes cómodo/a tanto con personas como con tecnología, ¡sigue leyendo!
nuestro cliente
Compañía nacional del sector tecnológico con fuerte implantación en servicios gestionados de IT, virtualización, ciberseguridad y soluciones hardware en colaboración con fabricantes líderes del mercado.
tus funciones
Coordinar el servicio técnico, asegurando la correcta resolución de incidencias en tiempos y forma.
Asignar tareas y supervisar al equipo técnico, formado actualmente por 8 personas.
Dar soporte de primer nivel en remoto cuando sea necesario.
Planificar y garantizar que los recursos y materiales estén listos para cada intervención.
Registrar y controlar la trazabilidad de los servicios prestados para su posterior facturación.
Comunicar eficazmente tanto con clientes internos (comercial, administración) como externos.
Elaborar informes y reportes sobre el desempeño del departamento.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos y SLA del área técnica.
requisitos del puesto
- Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
- Idiomas: Inglés: B1
- Conocimientos: uso del paquete microsoft
- Experiencia: 5 años
Formación en FP Grado Superior en Informática o equivalente.
Mínimo 5 años de experiencia en servicios técnicos informáticos, incluyendo roles de coordinación.
Conocimiento técnico en hardware, sistemas, redes, virtualización o ciberseguridad.
Experiencia previa gestionando equipos de soporte.
Manejo de plataformas de ticketing como GLPI o similares.
Habilidad para la gestión del tiempo, priorización de tareas y atención al detalle.
tus beneficios
Salario competitivo, ajustado a tu experiencia.
Incorporación inmediata y estabilidad en una empresa consolidada.
Formar parte de un equipo técnico con alto impacto en el negocio.
Entorno de trabajo colaborativo, con autonomía y posibilidades de crecimiento.
Participación activa en proyectos relevantes para grandes clientes.
¿por qué con randstad digital?
En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
Publicado 06-06-2025
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Empleo Público:
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