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Technical Support Junior UK
Technical Support Junior UK
Málaga (Híbrido)
Categoría: Soporte Técnico
Salario: 18000 ~ 21000
Empresa: CMV Consultores
Estudios: FP2/Grado Superior
Experiencia: 1 año
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada completa
Fecha: 09/10/2025
Descripción: En CMV Consultores buscamos un/a Junior Technical Support con 1-2 años de experiencia para incorporarse a un proyecto estable en el área de Infraestructuras y Soporte Técnico.
La persona seleccionada dará soporte técnico de nivel 0 y 1 en una plataforma global del sector financiero, prestando servicio tanto on-site en Málaga como en remoto. Se requiere un nivel de inglés B2 para comunicarse con equipos internacionales y usuarios finales.
Funciones:
Soporte técnico nivel 0 y 1 (on-site y remoto) en la plataforma global.
Recepción, priorización, investigación, escalado y resolución de incidencias.
Monitorización de alertas críticas y métricas de rendimiento.
Comunicación directa con usuarios y coordinación con equipos técnicos.
Colaboración continua con equipos de segundo nivel y proveedores.
Propuesta y seguimiento de planes de mejora continua.
Gestión de incidencias y solicitudes mediante ServiceNow.
Requisitos:
Experiencia: entre 1 y 2 años en soporte técnico o puestos similares.
Inglés: nivel B2 (imprescindible).
Conocimientos técnicos:
Aplicaciones de monitorización y marco ITIL.
Configuración y estructura de plataformas productivas.
Bases de datos: Oracle, MySQL.
Deseable: conocimientos de Python, Elastic Search, OpenShift, Appian, API Connect, Power BI.
Conocimientos funcionales: básicos en banca mayorista o productos financieros.
Beneficios:
Contrato indefinido.
Ubicación: Málaga (presencialidad 50%).
Turnos: de 7:00 a 15:00 y de 15:00 a 23:00. Con disponibilidad para hacer intervenciones.
Proyecto internacional en entorno financiero.
Trabajo híbrido con gran flexibilidad.
Formación continua en herramientas de monitorización y entornos cloud.
Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
Si te apasiona la tecnología, el soporte técnico y los entornos internacionales, esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera. ¡Apúntate!
Publicado 10-10-2025
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