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Técnico/a de HelpDesk
Técnico/a de HelpDesk
Barcelona
Categoría: Helpdesk - Soporte Técnico
Salario: ~
Empresa: Grupo Sermicro
Estudios: Grado Medio
Experiencia: 1 año
Tipo de contrato: A determinar
Jornada: Jornada completa
Fecha: 10/01/2025
Descripción: Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A HELPDESK
FUNCIONES
-Recepcionar y registrar solicitudes de soporte reportadas directamente por los usuarios
-Resolver las solicitudes de soporte relativas a Hardware y Software
-Dar soporte a las aplicaciones definidas por el cliente como servicios básicos
-Gestión de los teléfonos móviles y telefonía fija
-Asegurar la instalación y funcionamiento de cualquier aplicación obligatoria de los puestos de trabajo
-Dar soporte a eventos y/o actos que requieran la utilización de cualquier elemento audiovisual o de microinformática.
-Documentar adecuadamente sus actividades en los tickets
SE REQUIERE:
a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones
b-Conocimientos de sistemas operativos windows y linux
c-Conocimiento sobre microsoft office
d-Conocimiento hardware y software
e-Conocimientos de herramientas de ticketing
SE OFRECE:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: BARCELONA - RUBÍ
HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 9 a 18h
Publicado 13-01-2025
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Empleo Público:
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