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IT Service Desk (Portuguese-speaking) - On-site
Barcelona (Barcelona)Empresa: Webhelp SpainDescripción: Experience the power of a game-changing career Are you looking for what's next? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands - ...Requisitos: Concentrix is a great match if you: - Have a proficient or bilingual level of Portuguese and advanced English- Have experience in 1st - or 2nd level IT support, ideally in larger environments, is an advantage- Have good IT knowledge, especially of Windows 10, Office 365 and MS Teams and in troubleshooting hardware and software- Have an analytical approach to complex issues- Have experience in ITSM ticket systems (ideally in ServiceNow)- Knowledge of processes according to ITIL V4 good to have- Have high customer and service orientation and high sense of responsibility- Have a reliable and systematic way of working- Are willing to learn and develop technical and soft skills and to work shifts- Have high motivation and willingness to work in a global team If you feel you don't check every box, we encourage you to apply anyway. We'll do our best to match you with the right job, whether it's this or another role.Contrato: IndefinidoJornada: CompletaSalario: 18000€ Bruto/año06-09-2024
Publicado 06-09-2024
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