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Service Configuration Manager / Remote
Service Configuration Manager / Remote
100% remoto
Categoría: Analista - Consultor - Sistemas de Calidad
Salario: ~
Empresa: Seltime
Estudios: FP2/Grado Superior
Experiencia: Más de 5 años
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada completa
Fecha: 22/06/2026
Descripción: SELTIME compañía española en proceso de expansión, líder en dar soluciones tecnológicas específicas a cada cliente y un trato personalizado a nuestros técnicos, selecciona:
Buscamos un/a Service Configuration Manager / CMDB Manager con experiencia sólida en entornos ITSM y gobierno de CMDB para incorporarse a proyecto internacional 100% remoto dentro de la UE.
La persona será responsable de liderar la práctica de Service Configuration Management, asegurando la calidad, gobernanza y evolución de la CMDB en entorno ServiceNow.
Modalidad
-100% teletrabajo
-Ubicación: Unión Europea
-Proyecto internacional
-Inglés alto imprescindible (mínimo C1)
Responsabilidades:
-Ownership de la CMDB y de la práctica de Service Configuration Management
-Definición, ejecución y mejora continua de procesos SCM
-Definición y seguimiento de KPIs de CMDB
-Garantizar la calidad, consistencia y actualización de los datos
-Gestión del ciclo de vida de los Configuration Items (CI)
-Gobierno y cumplimiento de políticas de CMDB
-Integración de CMDB con procesos ITIL, especialmente Change Enablement
-Gestión de Discovery y Data Sources
-Creación y mantenimiento de service trees, dependencias y mappings
-Reporting, auditorías y soporte documental
-Elaboración de políticas, procedimientos y SOPs
-Colaboración transversal con otros equipos ITSM
Requisitos imprescindibles
+5 años de experiencia IT relevante
+2 años en posiciones similares
Experiencia sólida en:
-CMDB Governance
-ITIL / Service Configuration Management
-ServiceNow CMDB
-Discovery y Data Source Management
-Service Mapping
-Gestión del ciclo de vida de CIs
-Reporting y auditoría CMDB
-Experiencia integrando CMDB con procesos de Change Management
-Conocimiento de arquitecturas y sistemas complejos
-Inglés C1 real (oral y escrito)
Valorable
Certificaciones ITIL
Certificaciones ServiceNow
Experiencia en entornos enterprise internacionales
Publicado 23-06-2026
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Empleo Público:
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