{"id":1282,"date":"2020-05-28T09:39:31","date_gmt":"2020-05-28T07:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/?p=1282"},"modified":"2020-05-28T09:39:31","modified_gmt":"2020-05-28T07:39:31","slug":"el-sepe-publica-una-guia-para-los-errores-de-los-ertes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/el-sepe-publica-una-guia-para-los-errores-de-los-ertes\/","title":{"rendered":"El SEPE publica una gu\u00eda para los errores de los ERTEs"},"content":{"rendered":"\n<p>El Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social afirma que el Servicio P\u00fablico de Empleo Estatal (SEPE) ha reconocido m\u00e1s del 98% del total de las prestaciones para las personas afectadas por los Expedientes de Regulaci\u00f3n Temporal de Empleo (ERTE) como consecuencia de la emergencia sanitaria del coronavirus. De acuerdo con el comunicado del Ministerio de Trabajo, a fecha de 21 de mayo, se han reconocido y aprobado m\u00e1s de 3,4 millones de prestaciones de ERTEs.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el pasado 14 de marzo el Gobierno declar\u00f3 el estado de alarma por coronavirus, prepar\u00f3 un plan para que no cundiese el caos en el mercado laboral, agilizando los ERTE. Muchas empresas y trabajadores se acogieron a esta medida y han recibido su pago de las arcas p\u00fablicas, pero sigue habiendo otros que no lo han hecho.<br><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl ritmo de reconocimiento actual en el SEPE ha recuperado la normalidad, pr\u00e1cticamente no hay prestaciones pendientes de reconocer m\u00e1s all\u00e1 de las que estamos subsanando por errores detectados en sus datos y las que han entrado diariamente nuevas, que se est\u00e1n reconociendo\u201d, indicaba Gerardo Guti\u00e9rrez Ardoy, director general del SEPE.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual?<\/strong><br>A d\u00eda de hoy, miles de trabajadores y trabajadoras contin\u00faan sin recibir el pago de la prestaci\u00f3n o sin que se les reconozca el ERTE. La ministra de Trabajo, Yolanda D\u00edaz, aseguraba el 18 de mayo que \u00abest\u00e1n todos reconocidos y en estos d\u00edas, los pocos que quedaban, tienen que estar percibiendo su prestaci\u00f3n, salvo que haya errores en la tramitaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>La semana pasada, durante la sesi\u00f3n de control al Gobierno en el Congreso, Yolanda D\u00edaz comunicaba a la portavoz de Junts per Catalunya, Laura Borr\u00e1s, que el cobro de estas prestaciones no se retrasar\u00eda al 10 de junio y se realizar\u00eda este mes tras el acuerdo alcanzado con las entidades financieras para el anticipo del pago.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gu\u00eda de errores en el reconocimiento de prestaciones por ERTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"632\" height=\"891\" src=\"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/b.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1283\" srcset=\"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/b.jpg 632w, https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/b-213x300.jpg 213w, https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/b-410x578.jpg 410w, https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/b-100x141.jpg 100w, https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/b-275x388.jpg 275w\" sizes=\"auto, (max-width: 632px) 100vw, 632px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Las oficinas del Servicio P\u00fablico de Empleo Estatal (SEPE) est\u00e1n desbordadas ante la multitud de solicitudes recibidas desde el inicio de la pandemia y muchas personas llevan m\u00e1s de dos meses sin recibir nada de dinero.<\/p>\n\n\n\n<p>El SEPE ha publicado este mi\u00e9rcoles una gu\u00eda para identificar los posibles errores (<a href=\"http:\/\/www.sepe.es\/HomeSepe\/que-es-el-sepe\/comunicacion-institucional\/noticias\/detalle-noticia.html?folder=\/2020\/Mayo\/&amp;detail=causas-motivo-retraso-reconocimiento-ertes-vias-solucion-covid19\">PUEDES ACCEDER PULSANDO AQU\u00cd<\/a>) que pueden motivar el retraso del reconocimiento de la prestaci\u00f3n de un ERTE, cu\u00e1les son las causas m\u00e1s habituales y las posibles v\u00edas de soluci\u00f3n. As\u00ed, establece tres errores principales:<\/p>\n\n\n\n<p>Nadie de la empresa ha cobrado.<br>\u200b<br>Solo algunos trabajadores no han cobrado.<br>\u200b<br>Alg\u00fan trabajador ha cobrado sin tener derecho o han cobrado un importe incorrecto.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nadie de la empresa ha cobrado: \u00bfcu\u00e1les son las causas y las posibles soluciones?<\/strong><br>El SEPE se\u00f1ala que, en este caso, las causas m\u00e1s posibles son las siguientes: la empresa no ha remitido el excel, el c\u00f3digo de cuenta de cotizaci\u00f3n es incorrecto o los trabajadores pertenecen a otro c\u00f3digo de cuenta de cotizaci\u00f3n (CCC).<\/p>\n\n\n\n<p>La soluci\u00f3n ser\u00eda enviar el excel al SEPE, si la causa es la primera, o corregir esta hoja de c\u00e1lculo y remitirla nuevamente, si es por alguno de los otros dos motivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Solo algunos trabajadores no han cobrado: \u00bfcu\u00e1les son las causas y las posibles soluciones?<\/strong><br>Muchas personas est\u00e1n viendo como sus compa\u00f1eros o compa\u00f1eras han cobrado la prestaci\u00f3n, pero ellas no. El SEPE destaca en la gu\u00eda que puede ser que exista un error en los datos personales. Puede haber una equivocaci\u00f3n en los datos del DNI, que la entidad de cr\u00e9dito incluida no exista, que el DNI insertado en el excel corresponda a otra persona, que el n\u00famero de cuenta corriente contenga errores, o que esa persona no figure dentro del excel enviado al SEPE.<\/p>\n\n\n\n<p>En estos casos, el SEPE indica que habr\u00eda que corregir el excel y enviarlo de nuevo solo con las modificaciones de la persona afectada. Si no figura en la hoja de c\u00e1lculo, tendr\u00e1 que presentar una nueva \u00absolo con el trabajador afectado\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alg\u00fan trabajador ha cobrado sin tener derecho o han cobrado un importe incorrecto: \u00bfcu\u00e1les son las causas y las posibles soluciones?<\/strong><br>Algunas personas han visto como en su cuenta corriente les han ingresado un pago que no les correspond\u00eda y que incluso superaba su salario mensual. Otras han recibido una prestaci\u00f3n con un importe inferior.<\/p>\n\n\n\n<p>Las causas de estos fallos pueden ser las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se ha incluido a esa persona en el excel enviado al SEPE sin tener que estar.<\/li><li>Por una confusi\u00f3n, figura su DNI en lugar del de su compa\u00f1ero o compa\u00f1era.<\/li><li>Figura su n\u00famero de cuenta corriente en lugar del de otra persona.<\/li><li>Error al intercambiar n\u00fameros de cuenta.<\/li><li>Estas personas trabajaban en m\u00e1s de una empresa y todas est\u00e1n en ERTE.<\/li><li>La prestaci\u00f3n se ha cortado a fecha de 30 de marzo.<\/li><li>No se ha tenido en cuenta el reconocimiento del aumento de la prestaci\u00f3n por hijos\/as a cargo para personas afectadas por ERTE.<\/li><li>Errores en la base de cotizaci\u00f3n.<\/li><li>Errores en el porcentaje de reducci\u00f3n de jornada.<br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las soluciones a estos problemas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El SEPE recuerda que el trabajador tiene que devolver el ingreso y presentar un escrito si se encuentra en una de las situaciones en las que haya habido un error en los datos (las cuatro primeras causas).<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, si la causa ha sido porque trabajaban en m\u00e1s de una empresa y todas han aplicado ERTE, el SEPE indica que lo solucionar\u00e1 de oficio y no hay que presentar nada. Lo mismo sucede en el caso de que no se hayan reconocido los hijos\/as a cargo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfEn qu\u00e9 casos tienes que contactar con la empresa? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si hay un error en la base de cotizaci\u00f3n o en el porcentaje de reducci\u00f3n de la jornada. Finalmente, si la prestaci\u00f3n ha sido cortada a 30 de marzo, hay que comunicar los periodos por certificado electr\u00f3nico durante el mes en curso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">\ud83d\udcc4Publicamos una Gu\u00eda con las incidencias detectadas en el reconocimiento de las prestaciones <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/ERTEs?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#ERTEs<\/a> y sus posibles v\u00edas de soluci\u00f3n \ud83d\udc49<a href=\"https:\/\/t.co\/MxsNAZjwUF\">https:\/\/t.co\/MxsNAZjwUF<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/GClXANEE3B\">pic.twitter.com\/GClXANEE3B<\/a><\/p>&mdash; SEPE (@empleo_SEPE) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/empleo_SEPE\/status\/1265581198442725377?ref_src=twsrc%5Etfw\">May 27, 2020<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo reclamar ante el SEPE? \u00bfCu\u00e1les son los pasos?<\/strong><br>El SEPE indica en la gu\u00eda que \u00ablas comunicaciones deben dirigirse a la Direcci\u00f3n Provincial correspondiente por registro electr\u00f3nico com\u00fan, describiendo en el campo \u201cExpone\u201d el motivo de la remisi\u00f3n del nuevo excel\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 se puede hacer si todav\u00eda no se ha cobrado la prestaci\u00f3n? Lo primero es comprobar si existe alg\u00fan error en la tramitaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n y ver si est\u00e1 reconocida o no. Para ello, puedes acudir a <a href=\"https:\/\/sede.sepe.gob.es\/portalSede\/\">la sede del SEPE en su p\u00e1gina web<\/a>, llamar al tel\u00e9fono gratuito habilitado (900 81 24 00) o a los tel\u00e9fonos determinados para cada provincia. Tambi\u00e9n han habilitado un correo electr\u00f3nico (miprestacion2020@sepe.es) para que se puedan consultar incidencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no has podido obtener la informaci\u00f3n sobre el estado de tu prestaci\u00f3n y el SEPE contin\u00faa sin contestar, \u00abtendr\u00edas que realizar una solicitud formal conforme de que no te est\u00e1n pagando la prestaci\u00f3n\u00bb para reclamar la resoluci\u00f3n de la prestaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Posteriormente, si deniegan la prestaci\u00f3n o no est\u00e1s conforme con la resoluci\u00f3n, \u00abse tendr\u00eda que presentar una reclamaci\u00f3n previa contra el servicio p\u00fablico de empleo\u00bb en los 30 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la resoluci\u00f3n. Esta reclamaci\u00f3n es administrativa. Si no resuelven la solicitud o esta es desfavorable, la siguiente v\u00eda es iniciar un procedimiento judicial en los juzgados de lo social.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, si la prestaci\u00f3n est\u00e1 reconocida pero no se percibe el cobro, \u00abpodremos presentar una reclamaci\u00f3n patrimonial ante el SEPE. Podemos hacerlo desde el d\u00eda siguiente desde que tenemos derecho a cobrar la prestaci\u00f3n, esto es, si la prestaci\u00f3n del mes de abril se cobra hasta el d\u00eda 10 de mayo, podemos presentar reclamaci\u00f3n a partir del d\u00eda 11 de mayo\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A d\u00eda de hoy, miles de trabajadores y trabajadoras contin\u00faan sin recibir el pago de la prestaci\u00f3n o sin que se les reconozca el ERTE.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1284,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[321,239,476,48,926,42],"class_list":["post-1282","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayudas","tag-afectados","tag-erte","tag-guia","tag-prestaciones","tag-publica","tag-sepe"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1282"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1285,"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1282\/revisions\/1285"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1284"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sucurriculum.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}