Técnico de Soporte informático (h/m)

Técnico de Soporte informático (h/m)

Bizkaia (Presencial)

Categoría: Soporte Técnico

Salario: ~

Empresa: Michael Page

Estudios:

Experiencia: 2 años

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada completa

Fecha: 27/03/2024

Descripción: Perfil buscado (Hombre/Mujer)


* Asistencia Técnica. Proporcionar ayuda a los usuarios con problemas técnicos básicos, como problemas de software o hardware.

* Configuración de Hardware y Software: Ayudar en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.

* Resolución de Incidentes Sencillos: Abordar problemas comunes, como restablecer contraseñas, solucionar problemas de impresoras y realizar tareas de mantenimiento básicas.

* Registro y Seguimiento. Documentar y hacer un seguimiento de los problemas informáticos en un sistema de registro.

* Actualización de Software: Ayudar en la aplicación de actualizaciones y parches de software.

* Soporte Remoto o Presencial. Brindar asistencia técnica tanto de forma remota como en persona, según sea necesario.

* Capacitación Básica: Ayudar en la formación de usuarios sobre el uso adecuado de sistemas y herramientas.

* Colaboración con Equipos: Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de soporte para resolver problemas más complejos.

* Mantenimiento de Inventario: Ayudar en la gestión y mantenimiento de inventarios de hardware y software.

* Aprendizaje Continuo: Participar activamente en oportunidades de formación y desarrollo para mejorar sus habilidades técnicas
• Empresa de consultoría informática|Microinformática

* Titulación: se valorarán estudios de ingeniería/grado superior de sistemas.

* Experiencia: Mínimo 2 años, Recomendable 4 años en puesto similar.

* Idiomas: Inglés hablado y escrito nivel medio real.

* Conocimientos:

o Sistemas operativos Windows cliente y Windows server. Se valorará también conocimiento de Linux

o Comprensión de redes y del protocolo tcp/ip

o Conocimientos básicos de plataformas de virtualización: Hyper-V y VmWare

o Conocimientos a nivel de usuario de Office 365, especialmente Exchange on line y Outlook. Se valorará conocimientos de Teams, OneDrive y Sharepoint

o Conocimientos mínimos en materia de gestión de reglas y redes en firewalls. Sophos, Palo Alto y/o Fortinet.

o Conocimientos mínimos en segmentación de redes, creación y mantenimiento de vlanes.

o Carnet de conducir B2.


Empresa de servicios tecnológicos.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en el campo de la Tecnología y Telecomunicaciones.
• Formación a cargo de la empresa
• El puesto requiere presencialidad en cliente.

Publicado jueves 28 de marzo de 2024


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