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Recepcionista hotel 4* - (Alicante)

Empresas: Grand Luxor Hotel Hotel & Village
GRAND LUXOR HOTEL & VILLAGE, hotel 4* superior de Terra Mítica situado en Benidorm (Alicante), busca incorporar en su equipo a 1 Recepcionista. Buscamos personas motivadas, con pasión por la atención al cliente, proactivas y que sepan trabajar en equipo. Se requiere un nivel bilingüe / alto en inglés y conocimiento de otros idiomas, preferiblemente Francés y Ruso. Su misión será: - Realizar Check-in, check-out - Dar información a los clientes sobre nuestras instalaciones, parques, experiencias y zonas turísticas. - Gestión de reservas, facturación… - Atención al cliente - Resolución de incidencias, reclamaciones o quejas.
Requisitos : Requisitos mínimos: - Titulación mínima: Grado o Formación profesional Grado Medio / Superior en Turismo - Experiencia de al menos 2 años en Hoteles de 4* superior - Imprescindible nivel bilingüe / alto en inglés. Se valorará otros idiomas como francés, alemán, ruso… - Conocimiento del programa de gestión hotelera OPERA - Conocimientos de Ofimática - Carnet de conducir y vehículo propio. - No se aceptarán candidaturas que no adjunten currículum vitae actualizado. Competencias profesionales requeridas: - Pasión por la atención al cliente. - Estar orientado al detalle - Capacidad de anticipación a las necesidades del cliente - Excelentes habilidades de comunicación y profesionalidad - Actitud positiva - Proactividad y capacidad resolutiva. - Capacidad de trabajo bajo presión - Trabajo en equipo para cumplir con un buen servicio al cliente

Benidorm, Alicante

Categoría: Recepción, Front Office

Salario: No especificado

Fecha:

Publicado martes 16 de agosto de 2022


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