Para Candidatos
Soy un candidato buscando empleo, puedes crear tu Curriculum on-line en SuCurriculum.ES
SERVICE MANAGER con inglés
SERVICE MANAGER con inglés
Barcelona (Híbrido)
Categoría: Jefe de Equipo
Salario: 39000 ~ 42000
Empresa: Aradoxa Solutions
Estudios: Diplomado
Experiencia: 2 años
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada completa
Fecha: 25/04/2024
Descripción: SERVICE MANAGER CON INGLÉS
Si tienes experiencia como Service Manager, buena capacidad de comunicación y de gestión, y ya estás cansad@ del trato impersonal de una gran empresa, Aradoxa puede ser tu nuevo reto.
Somos una empresa de 20 trabajadores, con una gran proyección de futuro. Nuestra función principal es mejorar los procesos de negocio y la rentabilidad de nuestros clientes a través de la prestación de servicios de consultoría avanzada y soporte funcional; además de planificar y desarrollar nuevos proyectos.
¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR?
Como Service Manager, serás responsable de liderar un equipo en la gestión de tickets de clientes dentro del entorno Jira. Tu papel será crucial para garantizar tiempos de reacción y resolución adecuados, así como para mantener una comunicación efectiva con el equipo y los clientes. Además, estarás involucrado en el análisis de cargas de trabajo y en la mejora continua de las estrategias de servicio.
¿QUÉ NECESITAMOS EN NUESTRO EQUIPO?
Hard Skills:
- Experiencia demostrable como Service Manager
- Conocimiento de herramientas de “ticketing” (Jira).
- Conocimientos de métricas que analicen los SLAs pactados con el cliente.
- Realizar el dimensionamiento más eficiente del servicio.
- Proactividad, aportar ideas de mejora del servicio.
- Seguimiento con el cliente y preparación de reuniones.
- Inglés
- Conocimiento de procesos IT (Aplicaciones y protocolos)
- Orientación al negocio y al servicio
Soft Skills:
- Capacidad alta de organización
- Capacidad de trabajo en equipo
- Capacidad de comunicación y liderazgo
- Atención al detalle
- Persona empática y respetuosa
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Modelo de trabajo híbrido
Buen ambiente laboral
Retribución competitiva
Proyección laboral
Flexibilidad
Reconocimiento profesional
¿A QUE ESPERAS? ÚNETE A ARADOXA
Publicado viernes 26 de abril de 2024
Síguenos:
Servicios:
Empleo Público:
Ofertas empleo en BARCELONA relacionadas
Assistant Store Manager - Inglés Imprescindible
To aid in the smooth running of the branch, deputising in the managers absence. To oversee the daily running of shop floor, organising breaks, bank
Publicado: miércoles 08 de mayo de 2024
Customer service Internacional
Laboratorios especializados en sector alimentario y nutrición infantil precisa incorporar la figura de un/a customer service para el departamento i
Publicado: sábado 04 de mayo de 2024
RECEPCIONISTA INGLÉS MEDIO
Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunid
Publicado: sábado 04 de mayo de 2024
Recepcionista hostelería con Inglés C1
Responsable de recepción. Registro de huéspedes. Atención al cliente. Check in - Check out. Gestión de reservas. Experiencia en hoteles de 4-5 estr
Publicado: miércoles 08 de mayo de 2024
Contable junior - Inglés avanzado.
Gestión de archivos y documentos: Organización y mantenimiento de archivos físicos y electrónicos, incluyendo la creación y actualización de docume
Publicado: domingo 05 de mayo de 2024
Inside sales de materias primas con inglés
Soporte y colaboración con el departamento de ventas Archivo de la documentación generada pertinente para un correcto control y seguimiento de las
Publicado: domingo 05 de mayo de 2024
Administrati@ Comercial/Back Office con inglés C1
Experiencia en departamentos comerciales dando asistencia a los técnicos comerciales: Escritos y ofertas Experiencia en SAP (se implantará en 2025)
Publicado: miércoles 08 de mayo de 2024
Últimas Noticias de Empleo
Oferta de 371 plazas de Policía Municipal en Madrid
El Ayuntamiento de Madrid llevará a cabo un proceso selectivo mediante oposición para cubrir 371 plazas de Policía Municipal.
Oferta de 23 plazas de Policía Local en Oviedo (Asturias)
El Ayuntamiento de Oviedo llevará a cabo un proceso selectivo mediante oposición para cubrir 23 plazas de Policía Local.
Oferta de 36 plazas de Bomberos en El Consorcio para la Prevención y Extinción de Incendios en Badajoz
El Consorcio para la Prevención y Extinción de Incendios en Badajoz llevará a cabo un proceso selectivo mediante oposición para cubrir 36 plazas de Bombero.
Oferta de 180 plazas de Bombers en La Generalitat de Cataluña
La Generalitat de Cataluña llevará a cabo un proceso selectivo mediante oposición para cubrir 180 plazas de Bombero.
Oferta de 25 plazas de Bomberos Valencia
El Ayuntamiento de Toledo llevará a cabo un proceso selectivo mediante oposición para cubrir 25 plazas de Bombero.
Oferta de 40 plazas de Bomberos en El Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo
El Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo llevará a cabo un proceso selectivo mediante oposición para cubrir 40 plazas de Bombero.